プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社ACD(以下、「当社」という)は、越境ECプラットフォーム運営、事前通関用商品登録システム運用、国際配送業務を主たる事業として行う事業者として、当社が事業活動を通じて取得するすべての個人情報の保護について、社会的責任を十分に認識し、業務に従事する全ての者は、個人情報保護法および関連するその他の法令、規則、個人情報保護マネジメントシステムを遵守し、業務に関わる全ての個人情報を正確、かつ安全に取扱い、情報を守り、お客様の信頼にお応えします。

また、以下に示す方針を具体化するために、個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、物流リスクのトレンド、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的な改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言致します。

a) 当社は、事業活動を通じて取得するすべての個人情報について、予め特定された利用目的の範囲内において、個人情報の適切な取得・利用を行い、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外の利用および提供)は行いません。また、そのための適切な措置を講じます。

b) 当社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守し、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合は個人情報の安全管理を図るため必要かつ適切な監督を行います。また、法令に基づく場合等を除き、予めお客様の同意をいただくことなく第三者に個人情報を提供致しません。

c) 当社が保有する個人情報について、開示、訂正、利用停止等を求められた場合は、法令に基づき速やかに対応いたします。

d) 当社は個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損等のリスクに対しては、合理的な安全対策を講じ、事業の実情に合致した経営資源を注入し、個人情報のセキュリティ体制を継続的に向上させて行きます。また不適切な事項については是正を行うなどの内部規程を定め、個人情報を最善の状態で保護致します。

e) 当社は個人情報の取扱いに関する苦情および相談対応への内部規程を定め、苦情および相談には、迅速かつ誠実に対応致します。

f) 個人情報保護マネジメントシステムについて、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直して、その改善を継続的に推進して行きます。

本方針は、全役員並びに従業員に配布して周知徹底させると共に、当社のホームページに掲載することにより、いつでも、どなたでも入手可能な措置を講ずるものとします。

【個人情報お問い合わせ窓口】
電話 :03-5657-1505

株式会社ACD
代表取締役 佐藤 貴夫
制定日 2016年3月1日

個人情報に関する公表事項

1.当社が取得・保有する個人情報の利用目的

株式会社ACD(以下、「当社」という)は、個人情報を次の利用目的の範囲内で利用することを、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)第18条第1項に基づき公表します。(※)が付された個人情報については、開示対象個人情報として、当社に対して利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止のご請求をおこなうことができます。

個人情報の種類 利用目的
各種お問い合わせ情報※ ・各種お問い合わせ対応のため
・当社サービスおよびその他当社の事業活動に関する情報の案内のため
取引先情報※ ・お取引先との連絡、契約の履行、請求、お問い合わせへの対応等のため
・業務上の連絡のため
・当社のサービスに関するご案内のため
受託業務に基づき取引先から預かっている情報 ・取引先からのお問い合わせ対応のため
採用応募者情報※ ・採用募集選考及び従業者の雇用管理のため
在職者情報※ ・人事管理業務および業務の連絡のため

2.当社が取得した個人情報の第三者への提供

当社は、次の場合を除いて、お客様に関する情報をお客様の同意なしに第三者に提供することはありません。

  • ・お客様の同意がある場合
  • ・法令に基づき必要な場合
  • ・お客様の同意を得た利用目的を達成するために、当社と守秘義務秘密保持契約を締結した業務委託先に提供する場合
  • ・人の生命、身体および財産等を保護するために緊急の必要性がある場合

3.個人情報保護のための安全管理

当社は、お客様の個人情報を保護するための規程類を定め、従業者全員に周知・徹底と啓発・教育を図るとともに、その遵守状況の監査を定期的に実施いたします。 また、お客様の個人情報を保護するために必要な安全管理措置の維持・向上に努めてまいります。

4.個人情報の利用目的開示等のご請求に応じる手続き

個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去または第三者への提供停止のご請求および個人情報に関する苦情・ご相談については、当社「個人情報お客様相談窓口」にご連絡ください。

ただし、ご請求いただいた個人情報につき、法令等の規定により個人情報を開示できない場合や当社の保管期間を過ぎた場合については、お客様の個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去、または第三者への提供停止に応じることができませんのでご了承ください。

個人情報の開示等をご請求される皆さまは、こちら から所定の様式をダウンロードし、必要事項をご記入の上、下記住所までご送付ください。

【ご送付いただくもの】

(1)「個人情報お問い合せ申請書」

所定の用紙に以下の事項をご記入ください。

①ご本人様の住所・氏名・電話番号とご捺印
②請求日
③開示をお求めになる個人情報を特定するための情報

(2)ご本人様、代理人の方であることを示す証明書

<ご本人様の場合>
運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証、在留カードの写しのいずれか1つ

<代理人の方の場合>
代理人である事を示す委任状(必須)
委任状に押印された本人の印鑑証明書、代理人の本人確認書類のいずれか1つ

(3)手数料:1,000円(利用目的の通知または開示の場合のみ)

【送付先】

<個人情報お客様相談窓口>
住所:東京都江東区辰巳3-9-27 OCS東京スカイゲート7階
TEL:03-5931-8742(代表)
FAX:03-5657-1506
窓口責任者:佐藤 浩一
E-mail: sato@a-cd.co.jp

代理人の方がご請求される場合は、個人情報お客様相談窓口までお問い合わせください。なお、代理人請求ができる方は下記の方に限らせていただきます。

  • 未成年者または成年被後見人の法定代理人
  • 開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人

当社では、上記の請求を受領した場合は、必要な調査を実施した上で、2週間以内に書面にて回答致します。回答にあたっては、なりすましによる個人情報の漏えいを防止する目的で、本人限定受取郵便を用いますので、ご了承ください。

株式会社ACD
個人情報保護管理者:木邨 学人
TEL:03-5931-8742

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